Términos y Condiciones de Uso
1. Identificación del Proyecto
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil denominada JIT (Just In Time) (en adelante, la “Plataforma”), administrada por el equipo fundador de la plataforma, con domicilio en Ciudad de Mèxico y correo electrónico de contacto jitpickup@gmail.com.
JIT es una plataforma tecnológica operativa, diseñada para conectar a estudiantes universitarios con cafeterías y restaurantes ubicados dentro de instalaciones académicas (en adelante, los “Comercios Afiliados”), permitiendo a los usuarios realizar pedidos para recoger (“pickup”) los productos ordenados en los puntos definidos por el comercio afiliado, permitiendo eficientar los tiempos de preparación y entrega de los productos ofertados por el comercio afiliado.
2. Aceptación de los Términos
El acceso, registro o uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. En caso de no estar de acuerdo, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la aplicación o sus servicios.
El uso de la Plataforma constituye un acuerdo válido entre el Usuario y la plataforma, reconociendo que, cualquier discrepancia entre las partes se dirimirán en los juzgados con sede en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de domicilio o cualquier otra causa podría corresponder a las partes.
El Usuario reconoce que la plataforma actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico entre los Usuarios y los Comercios Afiliados, sin participar en la preparación o entrega de los productos adquiridos, pudiendo ofrecer el servicio de cobro a través de la aplicación, a través del uso de tarjeta de crédito o débito.
3. Uso permitido y restricciones
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera lícita, de conformidad con los presentes Términos.
El Usuario no podrá, bajo ninguna circunstancia:
- Crear cuentas falsas, duplicadas o suplantar la identidad de terceros.
- Usar la Plataforma con fines ilícitos o contrarios a las normas de convivencia dentro de los espacios universitarios.
- Interferir, manipular o intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos o información perteneciente a la Plataforma o a otros usuarios.
- Utilizar la aplicación para revender, reproducir, copiar o explotar comercialmente su contenido o funcionalidades.
La plataforma se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de usuarios que incumplan cualquiera de estas disposiciones, sin previo aviso, y de informar a las autoridades académicas competentes si se detectan actividades ilícitas, y en caso de que la conducta representa la comisión de un delito, dicha conducta será denunciada ante las autoridades competentes.
4. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar las funciones principales de la Plataforma, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa, incluyendo nombre, correo electrónico y contraseña.
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que se realicen desde su perfil, en consecuencia la plataforma no será responsable por el uso indebido de la cuenta por parte del propio Usuario o de terceros que hayan obtenido acceso mediante negligencia o falta de cuidado.
En caso de detectar un uso no autorizado o la pérdida de acceso a la cuenta, el Usuario deberá notificarlo de inmediato al correo jitpickup@gmail.com.
5. Relación con los Establecimientos Afiliados
La plataforma actúa únicamente como un intermediario tecnológico que permite la conexión entre los Usuarios y los Comercios Afiliados ubicados dentro de instalaciones universitarias. La Plataforma no es propietaria de los productos, ni participa en su preparación, manipulación o entrega.
Cada Comercio Afiliado es responsable exclusivo de:
- La calidad, disponibilidad, higiene y cumplimiento de las normas sanitarias aplicables a los productos ofrecidos.
- La veracidad y actualización de la información publicada en la Plataforma.
- La correcta entrega de los pedidos en el punto de pickup indicado.
Cualquier reclamación relacionada con el producto o servicio deberá ser dirigida directamente al Comercio Afiliado correspondiente.
La plataforma podrá intervenir como mediador con el propósito de mantener la satisfacción del usuario, sin que ello implique asumir responsabilidad legal, comercial o económica alguna.
6. Pagos y Comisiones
La plataforma llevará a cabo el cobro del pedido mediante proveedores externos de procesamiento de pagos.
En el caso de pagos digitales, la plataforma no procesa directamente las transacciones ni almacena información bancaria. Los servicios de pago serán proporcionados por terceros, sujetos a sus propios términos, políticas de privacidad y normativas financieras aplicables.
El Usuario autoriza el cobro del monto total mostrado al confirmar su pedido, que incluirá el precio de los productos, impuestos y cualquier cargo o comisión aplicable. Las tarifas y comisiones serán informadas previamente antes de finalizar la transacción.
La plataforma no será responsable por errores de facturación, cancelaciones o devoluciones gestionadas por los Comercios Afiliados o por los proveedores de pago. En caso de disputa, el Usuario podrá contactar al comercio correspondiente o escribir a jitpickup@gmail.com para recibir orientación.
7. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a su nombre comercial, logotipo, diseño gráfico, código fuente, bases de datos, interfaz, textos, íconos, fotografías y demás elementos que la componen, son propiedad exclusiva de los miembros del equipo fundador de la plataforma titular de los derechos registrados ante las autoridades competentes y se utiliza bajo las licencias correspondientes.
Queda estrictamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, transmitir o explotar, total o parcialmente, cualquiera de los elementos mencionados.
El uso no autorizado de la marca o de cualquier contenido protegido podrá ser sancionado conforme a las leyes mexicanas aplicables en materia de propiedad industrial y derechos de autor.
El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de la Plataforma ni por la descarga o utilización de sus funcionalidades.
8. Limitación de Responsabilidad
La plataforma proporciona una herramienta tecnológica que facilita la comunicación y gestión de pedidos entre los Usuarios y los Comercios Afiliados. En consecuencia, no asume responsabilidad por:
- La calidad, seguridad o características de los productos ofrecidos por los Comercios Afiliados.
- Retrasos, errores, cancelaciones o incumplimientos atribuibles a los Comercios o Usuarios.
- Fallas técnicas o errores en la Plataforma ocasionados por terceros o causas de fuerza mayor.
- Daños o perjuicios directos o indirectos que deriven del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
La plataforma podrá modificar, actualizar o complementar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de aviso previo.
Las modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en la aplicación o en los canales oficiales.
El uso continuo de la Plataforma tras la publicación de los cambios implicará la aceptación expresa de las nuevas condiciones.
Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y podrá solicitar la eliminación de su cuenta mediante el correo jitpickup@gmail.com.
10. Contacto y soporte
Para cualquier duda, aclaración, comentario o solicitud relacionada con la aplicación, los Usuarios podrán comunicarse con el equipo fundador de la plataforma a través del correo electrónico jitpickup@gmail.com.
El equipo atenderá las solicitudes en un plazo màximo de 48 horas y podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del usuario o dar seguimiento a su caso.
11. Vigencia y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor a partir del 01 de noviembre de 2025, y permanecerán vigentes mientras la Plataforma continúe en operación.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación o cumplimiento de estos Términos se regirá por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.